Preguntas Frecuentes

Hay un botón al final de cada itinerario en línea que le permite ver la información esencial del viaje. Esto proporciona una visión más completa de los detalles de su viaje elegido. Si aún tiene preguntas, no dude en contáctanos con un representante de Luxor y Aswan Travel.

Una vez que haya confirmado su reserva, le enviaremos un paquete de información detallada previa a la salida que cubre todo tipo de información práctica, incluida una lista de empaque general y cualquier otro artículo especial que pueda necesitar traer.

Las vacunas varían de un país a otro y le recomendamos encarecidamente que visite a su médico local o se comunique con el Centro médico y de vacunación para viajeros o el equivalente local en su país para analizar los requisitos de salud para su viaje. Estas organizaciones le aconsejarán acerca de las vacunas apropiadas. En algunos lugares también se pueden requerir medicamentos contra la malaria. Algunas vacunas deben administrarse unas semanas antes de la salida, por lo tanto, espere suficiente tiempo. Tenga en cuenta que, en algunos casos, es obligatorio un certificado de vacunación para obtener una visa.

Su paquete de información previo a la salida contendrá una lista sugerida de artículos para llevar, pero no cubre medicamentos. Le recomendamos que lleve artículos médicos personales para el manejo de dolencias menores comunes, como resfriados, diarrea, ampollas y dolor de garganta, etc. Los viajeros que toman medicamentos regulares deben llevar un suministro adecuado. Las personas que padecen asma deben asegurarse de tener un suministro adecuado de sus medicamentos de rutina, ya que algunas ciudades importantes tienen altos niveles de smog.

Algunos lugares en los que nos hospedamos tienen instalaciones de lavandería, y aquellos que no las tienen pueden tener instalaciones de lavandería cerca. Es una buena idea llevar ropa de viaje y un tendedero de viaje para reducir el espacio de embalaje. Es especialmente útil si se encuentra en una aventura de actividades de varios días, como hacer senderismo en zonas remotas.

Depende del viaje. Por lo general, estos solo se utilizarán para viajes más activos, aunque se lo haremos saber en el paquete de información previa a la salida que se le enviará al confirmar su reserva.

Nuestros viajes están diseñados para ser disfrutados por cualquiera que esté razonablemente en forma. Sin embargo, algunos viajes visitan áreas remotas con instalaciones médicas limitadas o inexistentes, por lo que debe gozar de buena salud. Factores como carreteras con baches, polvo, tráfico, escaleras, humedad, retrasos y costumbres y culturas desconocidas también se suman al costo físico. Tenga en cuenta que a veces tendrá que llevar sus propias maletas. Cada viaje tiene asignada una calificación física, para saber más haga clic aquí.

Muchos países requieren que tenga una visa antes de su llegada. Una vez que haya reservado su viaje, le enviaremos un paquete de información previa a la salida que contiene toda la información de la visa. Es mejor ordenar las visas con anticipación porque el tiempo de procesamiento puede ser bastante largo.

Podrás acceder a Internet en la mayoría de las ciudades y, a menos que estés en un safari o en el desierto, tu líder turístico puede indicarte la dirección de un cibercafé o wi-fi. Tenga en cuenta que la conectividad puede ser lenta, poco confiable y costosa en algunos países.

Tu móvil probablemente funcionará en la mayoría de las grandes ciudades. Consulte con su proveedor de servicios antes de viajar si tienen un acuerdo recíproco con los países a los que viaja y asegúrese de conocer las tarifas asociadas con el roaming global en su dispositivo.

Probablemente. Una vez que haya confirmado su reserva con nosotros, le enviaremos un paquete de información específico para el viaje que va a realizar. Así que si vas a escalar el Aconcagua o andar en bicicleta por la Provenza, te enviaremos toda la información relevante antes de la fecha de salida. Si todavía tienes dudas o quieres más información siempre puedes contactar con nosotros.

No. Si bien este sitio está diseñado para hacer que la reserva sea lo más fácil posible, apreciamos que a veces sea agradable hablar con un ser humano, ¡así que llámenos! Podemos hacer todo el procedimiento de reserva por teléfono.

Lamentablemente no es posible realizar tramos de nuestros tours. Sin embargo, algunos de nuestros recorridos más largos se componen de recorridos más pequeños que se completan uno tras otro, por lo que es posible reservar un viaje más corto por separado.

Los precios indicados en el sitio no incluyen vuelos internacionales. Pero nuestras asociaciones con las principales aerolíneas significan que podemos conseguirle el mejor precio en vuelos para las fechas previstas de viaje. Solo pregunta.

Generalmente, el pago final vence en su totalidad 56 días antes de la salida de su viaje. Si ha reservado su viaje dentro de los 56 días de la fecha de salida, se necesita el pago completo al momento de la reserva. Las reservas de última hora requieren el pago por adelantado antes de la confirmación. Tenga en cuenta que los viajes polares requieren el pago completo 120 días antes de la salida.

Luxor and Aswan Travel no ofrece tours grupales típicos, y nuestros clientes no son viajeros grupales típicos. Los viajeros de Luxor y Aswan Travel buscan ver un lado de un destino que no verían por sí mismos. Quieren sumergirse en las culturas que visitan. Se trata de experiencias auténticas con líderes altamente experimentados que son locales de la región. Muchas comidas están incluidas, viajará principalmente en transporte privado y se hospedará en un alojamiento cómodo con servicios privados.

De nada. Cada año llevamos a miles de personas que viajan solas por todo el mundo. Nuestros tours en grupos pequeños son compartidos (las damas solteras comparten con las damas, los muchachos con los muchachos) y no hay un suplemento único que pagar en la mayoría de nuestros tours para grupos pequeños. Por supuesto, si prefiere tener su propia habitación (por un pequeño costo adicional), podemos organizar esto en la mayoría de los viajes, simplemente háganoslo saber cuando reserve. Si no se siente cómodo compartiendo una habitación con alguien del mismo género o no se identifica con el género asignado en su pasaporte, infórmenos al momento de la reserva y organizaremos la configuración de la habitación en consecuencia. 

Para los tours Adventure Cruising y Polar, puede haber un solo suplemento a pagar según el tour, aunque esto garantizará su propia cabina; consulte al hacer la reserva. 

Luxor and Aswan Travel se compromete a hacer que viajar sea lo más accesible posible, independientemente de la capacidad o discapacidad. Antes de reservar un tour, le pedimos que revise el itinerario y la calificación física recomendada y considere cuidadosamente si es capaz física y mentalmente de completar el itinerario. Tenga en cuenta que en muchos viajes se le pedirá que lleve sus propias maletas y utilice el transporte público. 

Se pueden hacer ajustes razonables a nuestras operaciones para facilitar los requisitos de los viajeros discapacitados. Por ejemplo, reservando alojamiento en la planta baja o haciendo que los líderes comuniquen instrucciones importantes por escrito y verbalmente. Muchos de nuestros viajeros también han podido disfrutar de nuestros viajes mientras viajaban con un amigo o acompañante que puede ayudarlos con sus necesidades específicas. Infórmenos en el momento de la reserva si tiene requisitos de viaje específicos y haremos todo lo posible para cumplirlos cuando sea posible. 

Si unirse a un viaje grupal existente no es práctico para usted, también existe la opción de organizar una salida privada. Por favor contacte a nuestro equipo de ventas para más información al respecto.

No hay un límite de edad específico en nuestros tours, pero la mayoría de los viajeros de Luxor y Aswan Travel tienen entre 40, 50 y 60 años. Algunos de nuestros viajes implican caminar sobre terreno rocoso, andar en bicicleta y subir escaleras (particularmente en Europa), así que consulte la Información esencial del viaje para ver si un viaje es adecuado para usted.

Algunos de nuestros viajes incluyen viajes en barco, barco o canoa. Asumiremos que puede nadar a menos que nos indique lo contrario. Si no puede nadar, debe informarnos para que podamos informar a su guía turístico. La natación no es obligatoria durante ninguno de nuestros viajes, y no tienes que nadar si no quieres.

Un líder experimentado de habla inglesa local de la región, traslado de llegada al aeropuerto (todos los itinerarios), todo el transporte (todo privado), todo el alojamiento, visitas turísticas y entradas, muchas comidas según lo indicado, asistencia de emergencia local las 24 horas, guías locales y especialistas donde necesario, equipo de calidad donde sea necesario (incluidos paquetes de viaje y bicicletas)

La sección "Asuntos de dinero" de la Información esencial del viaje para el recorrido que desee le dará una idea de algunos precios típicos en los lugares que está visitando, y su paquete previo a la salida tendrá más detalles. Recuerde que con Luxor and Aswan Travel, algunas de sus comidas, su transporte, alojamiento y entradas a los principales sitios se pagan por adelantado, por lo que no necesita incluirlos en su presupuesto.

Recomendamos una combinación de efectivo, una tarjeta de cajero automático y quizás una tarjeta de crédito como respaldo. Los cheques de viajero son una forma segura de llevar dinero, sin embargo, en algunos lugares puede ser difícil cobrarlos. Como regla general, los dólares estadounidenses se aceptan en todo el mundo, pero asegúrese de tener billetes de denominación pequeña y que no estén rotos o marcados, ya que esto puede afectar su capacidad para cambiarlos. Y recuerda consultar con tu banco sobre el uso de tus tarjetas en el extranjero.

El líder de tu tour trabaja arduamente para asegurarse de que tengas un gran viaje, así que no te detengas si crees que se ha ganado una propina por sus esfuerzos. Puede elegir darles propina individualmente o hacer una presentación grupal al final del recorrido. Los detalles completos de las propinas están cubiertos en el paquete previo a la salida específico del viaje que le enviamos antes de partir.

Si desea traer regalos para la gente local, asegúrese de que sean útiles, como bolígrafos o libros escolares y no caramelos. Lo instamos a que distribuya los obsequios de manera organizada y responsable, ya sea a través del director de una escuela o del director de una organización benéfica. Incluso podrías pedirle consejo a tu guía turístico sobre el enfoque más beneficioso, y él podría tener ideas de lo que podrías comprar localmente que sería útil. Algunos niños, e incluso adultos, pueden pedir cosas cuando se cruzan con ellos en la calle o en los pueblos. Entregarles algo puede brindarles a cada uno un momento de alegría, pero solo fomenta la mendicidad y es destructivo a largo plazo.

Una de las principales razones por las que los viajeros eligen Luxor y Aswan Travel es porque utilizamos guías turísticos que nacieron y se criaron en la región. Están altamente calificados, hablan un inglés excelente y cuentan con un conocimiento íntimo de su tierra natal. Viajar con un líder local significa que disfrutarás de una perspectiva local, conocerás a sus amigos en el camino, comerás donde comen los lugareños y verás lugares que no encontrarás en las guías. Además del beneficio para usted, estamos proporcionando ingresos y capacitación a la población local. Trabajamos para garantizar que nuestro personal y socios locales sean los mejores en el negocio. En todas las regiones que visitamos, nuestros operadores poseen una gran cantidad de conocimientos y experiencia para que pueda estar seguro de que está en buenas manos. Están en el campo, monitoreando y refinando continuamente nuestras aventuras para garantizar que ofrecemos los viajes más innovadores, así como la mejor relación calidad-precio.

Todos nuestros viajes son una combinación de actividades organizadas y tiempo libre. Nuestros itinerarios detallados le dan una idea de cuánto tiempo libre puede esperar. También depende del viaje, por ej. algunas de nuestras aventuras de trekking pueden tener menos tiempo libre que otros viajes. Muchas de sus experiencias más memorables ocurrirán cuando se expanda y haga lo suyo, por lo que sabemos que es importante que tenga tiempo para usted mismo. El marco está puesto y los detalles están cuidados, pero muchos días tú decides lo que quieres ver y hacer.

A pesar de diseñar itinerarios equilibrados que te permitan explorar los lugares que visitas, sabemos que siempre hay más por descubrir. Entonces, si desea llegar temprano o extender su visita después de que el viaje haya terminado, podemos ayudarlo a organizar alojamiento adicional. También tenemos extensiones de viaje alrededor de algunas de las ciudades de origen y destino, por ejemplo, muchas personas agregan una extensión de la playa de Zanzíbar al final de su viaje al Monte Kilimanjaro.

Se hospedará en un alojamiento de calidad ubicado en el centro con servicios privados. Por lo general, elegimos hoteles más pequeños para evitar las grandes cadenas y tratamos de ofrecer un alojamiento más auténtico que refleje una región. Lea la sección "Alojamiento" de la Información esencial del viaje para obtener un desglose detallado del estilo de alojamiento utilizado en su recorrido.

Nos encanta presentarte los sabores del mundo. Nuestros líderes son locales de las regiones que visita, lo que significa que pueden llevarlo a lugares apartados para disfrutar de la cocina más interesante. Su conocimiento local es útil para descifrar los menús y puede obtener consejos sobre las delicias locales y los mercados más interesantes para visitar.

No hay problema. Solo háganoslo saber con anticipación para que podamos informar a nuestros líderes locales. De esa manera, pueden asegurarse de que lo atiendan en los restaurantes locales. Tenga en cuenta que en algunos lugares su dieta puede ser un poco limitada, ya que la carne a menudo forma parte integral de la dieta local.

Los traslados al aeropuerto generalmente están incluidos en el precio de los tours de Luxor y Aswan Travel, solo verifique en línea o con nuestros asesores de viajes. Los tours siempre comienzan en un hotel específico y le informamos exactamente cuándo debe estar en ese hotel.

Sí. En todos los casos, podemos organizar alojamiento extra para el inicio y final del tour. Solo háganoslo saber y le haremos un presupuesto. También tenemos extensiones de viaje en muchos de los destinos a los que viajamos, lo que significa que puede tomar un breve descanso después del evento principal. Una pequeña excepción: las regulaciones de la visa nos impiden reservar alojamiento adicional en Bután.

En su mayoría, usamos vehículos privados y, a veces, transporte local donde se suma a la experiencia (es decir, Shinkansen). En ciertas áreas, ya sea el casco antiguo de una ciudad o un valle rural remoto, la mejor manera de explorar es a pie, por lo que tratamos de incorporar algo de caminata. También podemos usar botes, barcos, camellos, bicicletas, que se suman a la naturaleza inmersiva de nuestros viajes. Lea atentamente el itinerario para obtener detalles sobre qué tipo de transporte se utiliza en su viaje.

Nuestros itinerarios indican el tiempo de viaje y el modo de transporte. Aunque hay algunos días en los que viajamos distancias relativamente largas, nuestros viajes están organizados para que viajar sea lo más conveniente y eficiente posible. Ocasionalmente tomamos vuelos domésticos. Viajar por tierra entre diferentes partes de un país o región es a veces lo más destacado de un viaje, con comunidades interesantes y paisajes espectaculares que se encuentran en el camino.

Lo mejor es ponerse en contacto con uno de nuestros asesores de viajes o visitar las páginas de países de nuestro sitio web para obtener una indicación. En el paquete de información específico del viaje, que se le enviará en el momento de la confirmación de su reserva, encontrará más información sobre el clima y el tiempo estacional.