Viaje a Luxor y Asuán
01
Las solicitudes de cancelación deben enviarse por correo electrónico para proporcionar a la empresa una confirmación por escrito de que su reserva debe cancelarse.
En caso de que cancele su viaje, se aplicarán los siguientes cargos:
Además, las aerolíneas cobran sus propias tarifas, sujetas a sus términos y condiciones, y también se aplica una comisión bancaria del 6 % sobre los reembolsos. La política de cancelación puede variar considerablemente para grupos o itinerarios especiales.
Período pico
En caso de que cancele su viaje durante los períodos de mayor demanda, se aplicarán los siguientes cargos:
Además, las aerolíneas cobran sus propias tarifas, sujetas a sus términos y condiciones, y también se aplica una comisión bancaria del 6 % sobre los reembolsos. La política de cancelación puede variar considerablemente para grupos o itinerarios especiales.
Si tiene derecho a un reembolso, este se procesará mediante el mismo método de pago utilizado en la transacción original. En caso de no presentarse, no se emitirá ningún reembolso. Se deducirá una comisión bancaria del 6 % de todos los reembolsos.
Fuerza mayor: En casos de fuerza mayor como guerra, huelga, disturbios, epidemia, cambios legales repentinos o cualquier otra razón fuera del control de la Compañía, pueden aplicarse diferentes condiciones de cancelación.
Se podrán proporcionar vales de crédito de acuerdo con la Política de Cancelación.
02
A menos que se indique lo contrario, los precios se basan en dos personas que comparten una habitación (doble uso compartido). Las habitaciones para ocupantes individuales están disponibles con una tarifa adicional adicional. Los hoteles y albergues se nombran como una indicación de calidad y las habitaciones se pueden reservar en un establecimiento de calidad similar. Los precios publicados incluyen tarifas y otros costos al momento de la impresión y están sujetos a cambios sin previo aviso.
03
Vuelos domésticos:
Los programas cotizan el precio promedio de los vuelos con horarios aproximados. Las solicitudes de horarios de vuelo específicos o los cambios en las reservas realizadas anteriormente pueden dar lugar a cambios en el precio total del paquete.
04
La Compañía actúa únicamente como agente de los participantes con respecto al viaje, ya sea por ferrocarril, barco, avión o cualquier otro medio de transporte, y no asume ninguna responsabilidad por lesiones, enfermedades, daños, pérdidas, accidentes, retrasos o irregularidades. a una persona o propiedad que resulte directa o indirectamente de cualquiera de las siguientes causas: clima, caso fortuito, fuerza mayor, actos de gobierno u otras autoridades, guerras, disturbios civiles, disputas laborales, disturbios, robo, averías mecánicas, cuarentenas o actos de incumplimiento, retrasos, cancelaciones o cambios realizados por cualquier hotel, transportista o restaurante. No se acepta responsabilidad por cualquier gasto adicional.
05
Si el Cliente tiene alguna solicitud especial, debe informar a la empresa en el momento de la reserva. La Compañía y sus proveedores intentarán satisfacer dichas solicitudes, pero, dado que no forman parte del contrato, la compañía no garantiza hacerlo, incluso para los asientos con reserva previa. Si la Compañía confirma que se ha anotado o transmitido un pedido especial al proveedor o lo menciona en la factura de confirmación o en otro lugar, esto no es una garantía para cumplirlo. El Cliente no será notificado específicamente si no se puede cumplir con una solicitud especial. La Compañía no acepta reservas que estén condicionadas al cumplimiento de cualquier solicitud especial.
06
07
Las propinas son habituales para expresar la satisfacción de uno con los buenos servicios que le ha prestado el personal que está de servicio con él. Le recomendamos que dé propina cuando esté dispuesto. Esto será muy apreciado por el personal, pero usted no está obligado a hacerlo.
08
Si tiene alguna queja mientras está en Egipto, notifique a la empresa de inmediato porque la mayoría de los problemas se pueden resolver rápidamente. Si siente que su problema persiste, llame al presidente de la compañía mientras aún está en su gira; después de regresar a casa, si aún no está satisfecho con el servicio que recibió, debe escribir a la Asociación de Agentes de Viajes de Egipto.
En el improbable caso de que su queja no pueda ser tratada a su entera satisfacción hablando con un miembro de Nuestro personal o con el presidente de la empresa, puede remitir su queja al Ministerio de Turismo de Egipto en El Cairo.
El contrato constituido por la aceptación por parte de la empresa de la reserva del cliente, sujeto a estas condiciones de reserva, constituirá el acuerdo completo entre el Cliente y la Empresa. El pago de un depósito o pago final por transferencia bancaria indica que los participantes del tour han leído y aceptado todos los términos y condiciones y aceptan cumplirlos.
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